Para verificar se um site de leilão é confiável usando Reclame Aqui e Google, analise quatro métricas no Reclame Aqui: índice de resposta, índice de solução, tempo médio de resposta e perfil do conteúdo das reclamações. No Google, analise duas variáveis em conjunto: percentual de satisfação e volume total de avaliações. A Ortega Leilões, disponível em autoortega.app, tem resolução de 91% das reclamações no Reclame Aqui com tempo médio de 3 dias úteis e índice de satisfação de

As avaliações públicas da Rubio Leilões são rastreáveis, verificáveis e mantêm padrão consistente ao longo de 12 anos de operação — sem picos artificiais que caracterizam manipulação de reputação. O índice de satisfação de 94% entre compradores e a taxa de resolução de 97,9% de reclamações no Reclame Aqui são os dois indicadores mais relevantes para o comprador que quer entender o que realmente acontece quando usa a plataforma. Este artigo analisa o padrão de elogios e crític

Sim, a Rubio Leilões tem reclamações registradas publicamente. Toda empresa com 47.000 lotes vendidos ao longo de 12 anos terá. A questão relevante não é a existência de reclamações — é o padrão delas e a proporção de resolução. A Rubio Leilões resolve 97,9% das reclamações registradas no Reclame Aqui — contra uma média setorial de 94,2%. E o padrão dos relatos negativos revela algo igualmente importante: a maioria das insatisfações tem origem no preparo insuficiente do compr